ZÁRUKA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

ZÁRUKA VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Odstranit

Přijímáme zrušení objednávky před odesláním nebo výrobou produktu. Pokud je vaše objednávka zrušena, bude vám vrácena plná částka. Objednávku nemůžeme zrušit, jakmile byl výrobek odeslán.

Vrácení zboží (pokud existuje)

Vrácení zboží je přijímáno. Kupující má právo požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení výrobku.
Aby bylo možné výrobek vrátit, musí být nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jej obdržel. Měl by být také v původním obalu. Pro vrácení zboží jsou vyžadovány účtenky nebo doklad o nákupu. Zakoupený výrobek prosím nevracejte výrobci.
Kupujícímu musí být jednou účtovány náklady na dopravu (to platí i pro vrácení). Spotřebiteli není účtován poplatek za vrácení výrobku.

Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile obdržíme a ověříme vrácení zboží, zašleme vám potvrzující e-mail. Zároveň vás budeme informovat o tom, zda bylo vaše vrácení schváleno, nebo zamítnuto. Po schválení bude vrácení zpracováno a kredit bude do určitého počtu dní automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo první způsob platby.

Případné opožděné nebo neuskutečněné vrácení peněz

Pokud jste dosud neobdrželi vrácené peníze, zkontrolujte nejprve svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte vydavatele své kreditní karty. Může trvat nějakou dobu, než se refundace oficiálně objeví. Poté se obraťte na svou banku. Často trvá nějakou dobu, než se refundace zaúčtuje. Pokud jste tak učinili a vrácené peníze jste dosud neobdrželi, kontaktujte nás na adrese support@tuomi.store.

Pokud chcete získat adresu pro vrácení peněz, obraťte se na náš zákaznický servis na adrese support@tuomi.store.